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Accessibilité

Notre engagement à offrir un service accessible aux personnes handicapées

Terrapure Environnement (« Terrapure ») s’engage à offrir un excellent service à tous ses clients, y compris les personnes handicapées. Nous avons à cœur d’offrir nos biens, nos services et nos possibilités d’emploi dans le respect de la dignité et de l’indépendance de chacun.

Nous nous engageons à offrir aux personnes handicapées la même possibilité d’accéder à nos biens et services que celle offerte à tous nos autres clients, et ce, au même endroit et de la même façon.

Cliquez sur les liens pour notre politique d’accessibilité et plan d’accessibilité pluriannuel.

Faites-nous part de vos commentaires

Afin de mieux repérer les possibilités de perfectionnement et d’améliorer continuellement le service à la clientèle, Terrapure encourage les clients à lui fournir une rétroaction sur les produits et services offerts aux personnes handicapées.

Les commentaires des clients doivent être transmis par courriel, avoir pour objet « Rétroaction sur le service à la clientèle accessible » et être adressés aux Ressources humaines de Terrapure Environnement à accessibility@terrapureenv.com

Ils peuvent également être fournis par téléphone au 905 315-2248.

Avis sur l’accessibilité

Si vous vous rendez dans un bureau ou des installations de Terrapure, veuillez prendre note que des avis, dont des renseignements sur les raisons et la durée prévue de l’interruption ainsi qu’une description des installations ou services de rechange, s’ils sont disponibles, seront affichés sur cette page et sur place.